如果在阿里云盘企业版使用过程中遇到问题无法自行解决,可以联系我们,导出日志,发送给我们的技术支持人员处理。
在系统托盘中,云盘桌面客户端图标上,右键打开菜单,有个“导出日志”按钮。点击此按钮会弹出选择导出文件夹对话框,选择导出到哪个文件夹,即可导出日志压缩包。
如果是mac系统,可以在菜单里找到“导出日志”按钮。导出方法和windows系统的类似。
导出日志后,可以发送给我们的技术支持人员调查。
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