阿里云盘企业版，同步盘同步备份功能使用常见问题：

云端删除文件后，本地不断弹出删除提示？

同步状态为：同步异常

• 如果同步状态显示为“同步异常”，您可以先按照异常提示进行问题排查，如问题仍未解决请联系我们的售后技术支持。

  

同步状态为：同步完成，但检查后发现文件缺失

• 如果同步状态显示为"同步完成"，但是您发现文件不一致或没有及时被同步，请提供对应ID 、文件名、本地文件路径，并联系我们的售后技术支持进行排查。

同步状态出现红色感叹号？

• 如果同步状态旁出现红色感叹号提示，那表明存在同步失败的文件。您可以勾选该同步目录，然后点击“同步详情”按钮，按照同步失败原因提示进行问题排查，如问题仍未解决请联系我们的售后技术支持。

同步盘无法正常启动？

• 如果您在启用程序时弹出如下报错，您可以先查看360杀毒或其它安全软件的拦截记录，检查是否对同步备份软件进行了拦截，如果有类似下图的拦截记录，则需要您手动进行加白处理，如问题仍未解决请联系我们的售后技术支持。